בקצרה
תגיות UTM הן תוספות קטנות בסוף הכתובת של קישור, שאומרות לכלי ניתוח האתר מאיפה הגיע הגולש. כשמישהו לוחץ על קישור עם התגיות האלה, GA4 וכלים דומים קוראים אותן ורושמים את המקור, את סוג התנועה ואת שם הקמפיין.
יש חמש תגיות מקובלות: utm_source למקור, utm_medium לסוג התנועה, utm_campaign לשם הקמפיין, ו-utm_content ו-utm_term שמבדילות בין מודעות או מילות מפתח. בגוגל אדס בדרך כלל אין בהן צורך, כי החיבור בין גוגל אדס ל-GA4 מעביר את המידע לבד. במטא, בניוזלטר, ב-SMS ובפוסטים אורגניים הן ההבדל בין לדעת מאיפה הגיעו הפניות לבין לנחש. הכלל החשוב הוא עקביות: אותו שם לאותו מקור תמיד, באותיות קטנות, כי Facebook ו-facebook ייספרו כשני מקורות שונים.
דוגמה להמחשה
לדוגמה: הקישור במודעה במטא נראה כך: example.co.il/?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=leads_october. ב-GA4 התנועה הזו תופיע תחת המקור facebook והקמפיין leads_october, בנפרד מתנועה אורגנית מאותה רשת.
מקרה היפותטי להמחשה. המספרים לא לקוחים מעסק אמיתי.
איך מתייגים נכון
לקבוע מילון קבוע לשמות: אותו מקור ואותו סוג תנועה תמיד באותו כתיב, באותיות קטנות.
לתייג כל קישור שיוצא מחוץ לגוגל אדס: מודעות במטא, ניוזלטר, SMS, הקישור בביו באינסטגרם.
להשתמש ב-
utm_contentכדי להבדיל בין מודעות, וכך לדעת איזו מודעה הביאה פניות, ולא רק איזה קמפיין.לא לשים תגיות UTM על קישורים פנימיים בתוך האתר, כי הן מתחילות ביקור חדש ומשבשות את הנתונים.
ברשתות שמאפשרות, להשתמש בפרמטרים דינמיים, כדי ששם הקמפיין והמודעה ייכנסו לקישור לבד.
שאלות נפוצות על UTM
צריך תגיות UTM בגוגל אדס?
בדרך כלל לא. כשחשבון גוגל אדס מקושר ל-GA4 והתיוג האוטומטי פועל, המידע עובר לבד. תגיות ידניות שימושיות בעיקר בערוצים אחרים.
תגיות UTM עובדות גם בקישור לוואטסאפ?
לא ישירות. מי שלוחץ על קישור wa.me עובר לאפליקציה ולא לאתר, ולכן אין ביקור שבו התגיות נקראות. אפשר לסמן את המקור בתוך ההודעה המוכנה מראש, או להוביל קודם לדף באתר שיש בו כפתור וואטסאפ.
איפה זה פוגש את העסק שלך
הטמעת פיקסל ומעקב המרות
הטמעת פיקסל פייסבוק, Conversions API, GA4 ומעקב המרות בגוגל: כל פנייה, שיחה ולחיצת וואטסאפ נספרת, ומה שנסגר נשלח לקמפיין כאות למידה.