בקצרה
שיעור נטישה הוא החלק מתוך הביקורים באתר שבהם הגולש עזב כמעט בלי לעשות כלום. ב-GA4 ההגדרה מדויקת יותר מבעבר: ביקור נחשב נטישה כשהוא לא היה ביקור מעורב, כלומר לא נמשך זמן מינימלי, לא כלל אירוע מרכזי כמו שליחת טופס, ולא כלל צפייה ביותר מעמוד אחד.
שיעור נטישה גבוה בדף נחיתה של קמפיין הוא סימן שכדאי לבדוק משהו: הדף נטען לאט בנייד, הכותרת לא ממשיכה את המודעה, או שהמודעה מושכת אנשים שלא מחפשים את מה שאתה מציע. אבל זה לא תמיד רע. בדף שבו כל המידע מוצג בעמוד אחד, ואנשים מתקשרים ישירות מהכפתור, ביקור קצר יכול להיות ביקור מוצלח, כל עוד הלחיצה נמדדת כאירוע. לכן מסתכלים על שיעור הנטישה יחד עם ההמרות, ולא כציון בפני עצמו. משווים אותו בין מקורות תנועה, מכשירים ומודעות, ושם הוא מלמד הכי הרבה.
איך מחשבים שיעור נטישה
- שיעור נטישה
- שווהביקורים לא מעורבים÷כל הביקורים×100
דוגמה להמחשה
לדוגמה: מתוך 1,000 ביקורים שהגיעו מהמודעה, 700 עזבו בלי מעורבות, כלומר שיעור נטישה של 70%. אם רוב הביקורים מגיעים מהנייד, ושם השיעור גבוה בהרבה מבמחשב, כדאי לבדוק קודם את המהירות והתצוגה של הדף בטלפון.
מקרה היפותטי להמחשה. המספרים לא לקוחים מעסק אמיתי.
איך מורידים שיעור נטישה
לבדוק את מהירות הטעינה בנייד, בחיבור סלולרי.
לוודא שהכותרת הראשונה ממשיכה בדיוק את מה שהמודעה אמרה.
להציג את ההצעה ואת הדרך לפנות כבר במסך הראשון, בלי צורך לגלול.
למדוד לחיצות על טלפון ועל וואטסאפ כאירועים, כדי שביקור קצר שהסתיים בשיחה לא ייספר כנטישה.
שאלות נפוצות על שיעור נטישה
מה השתנה בשיעור הנטישה ב-GA4?
בגרסה הקודמת של גוגל אנליטיקס, נטישה הייתה ביקור בעמוד אחד בלבד, גם אם הגולש קרא אותו עד הסוף. ב-GA4 נטישה היא ביקור שלא הייתה בו מעורבות, ולכן המספרים לא ניתנים להשוואה ישירה.
שיעור נטישה גבוה פוגע בקידום בגוגל?
לפי גוגל, נתונים מ-Google Analytics לא משמשים לדירוג בחיפוש. מה שחשוב הוא שהדף עונה טוב על מה שחיפשו. בקמפיינים ממומנים, חוויית דף הנחיתה משפיעה על ציון האיכות ועל מחיר הקליק.
איפה זה פוגש את העסק שלך
בניית דפי נחיתה
בניית דפי נחיתה לקמפיינים ממומנים: התאמה למודעה, מובייל קודם, טעינה מהירה, טופס קצר וכפתור וואטסאפ, ומדידה מחוברת — כדי שהפנייה לא תאבד בדרך.