בקצרה
קהל דומה הוא קהל שמטא בונה על בסיס קהל מקור שאתה נותן לה: רשימת לקוחות, אנשים שהמירו באתר, או מי שפנה דרך טופס. המערכת מזהה מאפיינים משותפים לאנשים שבמקור, ומחפשת אנשים חדשים שדומים להם, בתוך המדינה שבחרת.
היתרון: במקום לנחש תחומי עניין וגילאים, אתה נותן למערכת דוגמאות של לקוחות אמיתיים, והיא מחפשת עוד כאלה. איכות הקהל הדומה תלויה באיכות המקור. רשימה של לקוחות משלמים תייצר קהל טוב יותר מרשימה של כל מי שמילא טופס. בשנים האחרונות מטא דוחפת לטירגוט רחב ואוטומטי, ובחלק מסוגי הקמפיינים היא משתמשת בקהל הדומה רק כהצעה ומרחיבה מעבר לו. עדיין, קהל מקור איכותי הוא אחד האותות החזקים שאפשר לתת לה, במיוחד כשיש נתונים על מאות לקוחות ומעלה.
דוגמה להמחשה
לדוגמה: עסק מעלה רשימה של הלקוחות שסגרו עסקה בשנה האחרונה, ולא את כל מי שפנה. מטא בונה ממנה קהל דומה, והמודעות מוצגות לאנשים שדומים למי שבאמת שילם, ולא למי שרק השאיר פרטים.
מקרה היפותטי להמחשה. המספרים לא לקוחים מעסק אמיתי.
איך בונים קהל דומה טוב
לבחור מקור לפי ערך: לקוחות משלמים, ולא כל הלידים. כשאפשר, לצרף ערך לכל לקוח.
לעדכן את המקור באופן קבוע, כדי שהקהל ישקף את הלקוחות של היום.
להעלות רשימות לקוחות רק כשהן נאספו כדין ובהסכמה.
לבדוק קהל דומה מול טירגוט רחב באותם תנאים, ולא להניח מראש שאחד מהם עדיף.
שאלות נפוצות על קהל דומה
מה ההבדל בין קהל דומה לקהל מותאם?
קהל מותאם הוא האנשים עצמם: מי שביקר באתר, מי שברשימת הלקוחות שלך. קהל דומה הוא אנשים חדשים שמטא מוצאת כי הם דומים לקהל המותאם. הראשון משמש בעיקר לרימרקטינג, והשני להבאת לקוחות חדשים.
קהלים דומים עדיין עובדים?
הם עדיין כלי שימושי, אבל התפקיד שלהם השתנה. כשהמדידה טובה, האלגוריתם של מטא יודע למצוא קהל לבד, ולכן קהל דומה הוא היום בעיקר דרך לכוון אותו בהתחלה. הדרך לדעת היא לבדוק בחשבון שלך.
כמה גדול צריך להיות קהל המקור?
מטא מציינת במרכז העזרה שלה גודל מינימלי לקהל מקור, אבל מינימום הוא לא יעד. מקור של כמה מאות לקוחות אמיתיים נותן למערכת הרבה יותר ממה ללמוד מרשימה קטנה, וחשוב שהוא יהיה עדכני.
איפה זה פוגש את העסק שלך
ניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם
ניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם לעסקים: מטרה נכונה, קריאייטיב שנבדק כל הזמן, פיקסל ו-Conversions API, ומעקב אחרי כל פנייה עד שברור מה נסגר.