בקצרה
ROAS מודד כמה הכנסה חזרה על כל שקל שהוצא על מודעות: ההכנסות שיוחסו לקמפיין, חלקי ההוצאה עליו. זה המדד המרכזי בחנויות אונליין, שבהן כל רכישה נמדדת באתר ואפשר לחבר בין הכנסה לקמפיין כמעט מיד.
חשוב לזכור ש-ROAS מחושב על הכנסות, לא על רווח. אותו ROAS יכול להיות רווחי בעסק אחד ומפסיד בעסק אחר, תלוי ברווח הגולמי מכל מכירה. לכן כל עסק צריך לדעת מהו ה-ROAS המינימלי שלו: נקודת האיזון שמתחתיה הפרסום עולה יותר משהוא מכניס. מעבר לזה, ה-ROAS שבדוח תלוי באיכות המדידה ובאופן שבו הפלטפורמה מייחסת לעצמה מכירות, ולכן כדאי להצליב אותו עם ההכנסות בפועל. בעסקי שירותים, שבהם העסקה נסגרת בטלפון, מדברים בדרך כלל על עלות ללקוח ועל ROI.
איך מחשבים ROAS
- ROAS
- שווהההכנסות מהקמפיין÷ההוצאה על מודעות
- ROAS מינימלי (נקודת איזון)
- שווה1÷שיעור הרווח הגולמי
דוגמה להמחשה
לדוגמה: חנות הוציאה 10,000₪ על מודעות, והמודעות הניבו מכירות של 40,000₪, כלומר ROAS של 4. אם הרווח הגולמי מכל מכירה הוא 30%, נשאר רווח גולמי של 12,000₪, ואחרי ההוצאה על מודעות נשארים 2,000₪. נקודת האיזון היא ROAS של כ-3.3, כך שהקמפיין מרוויח, אבל בהפרש קטן ממה שה-4 משדר.
מקרה היפותטי להמחשה. המספרים לא לקוחים מעסק אמיתי.
איך משפרים ROAS
לחשב קודם את נקודת האיזון: בלי ROAS מינימלי אין דרך לדעת אם המספר בדוח טוב או רע.
להגדיל את שווי ההזמנה הממוצע: חבילות, מוצר משלים או משלוח חינם מעל סכום מסוים מגדילים הכנסה בלי להגדיל את ההוצאה על מודעות.
לנקות את המדידה: פיקסל ו-Conversions API מוגדרים נכון מונעים מצב שבו חלק מהמכירות לא נספרות, או נספרות פעמיים.
לחלק תקציב לפי רווח ולא רק לפי הכנסה: מוצר עם רווח גבוה יכול להרשות לעצמו ROAS נמוך יותר.
להסתכל גם על MER: היחס בין כל ההכנסות לכל ההוצאה על פרסום מראה אם העסק כולו גדל, ולא רק מה שהפלטפורמה ייחסה לעצמה.
שאלות נפוצות על ROAS
מה ההבדל בין ROAS ל-ROI?
ROAS משווה הכנסות להוצאה על מודעות בלבד. ROI מסתכל על הרווח אחרי כל העלויות: מדיה, דמי ניהול, עלות המוצר והזמן. קמפיין יכול להציג ROAS יפה ו-ROI שלילי, כשהרווח מכל מכירה קטן.
מה נחשב ROAS טוב?
כזה שנמצא מעל נקודת האיזון שלך, במרחק שמשאיר רווח. עסק עם רווח גולמי גבוה יכול להיות רווחי ב-ROAS נמוך, ועסק עם רווח נמוך צריך ROAS גבוה הרבה יותר. לכן המספר של עסק אחר לא אומר לך הרבה.
למה ה-ROAS במטא שונה ממה שאני רואה בחשבון הבנק?
כי כל פלטפורמה מייחסת לעצמה מכירות לפי חלון זמן וכללים משלה, ולפעמים שתי פלטפורמות לוקחות קרדיט על אותה מכירה. מצד שני, חסימות פרטיות גורמות לחלק מהמכירות לא להימדד בכלל. ההכנסות בפועל הן נקודת הייחוס.
איפה זה פוגש את העסק שלך
ניהול קמפיינים ממומנים
ניהול קמפיינים ממומנים בפייסבוק, באינסטגרם ובגוגל לעסקים בישראל: אסטרטגיה, קריאייטיב בעברית, מדידה ואופטימיזציה שבועית — ומעקב אחרי כל פנייה.