בקצרה
שווי הזמנה ממוצע הוא הסכום הממוצע שלקוח משלם בכל הזמנה: סך ההכנסות בתקופה, חלקי מספר ההזמנות באותה תקופה. זה מדד בסיסי בחנויות אונליין, והוא אחד משני הגורמים שקובעים כמה פרסום משתלם. הגורם השני הוא כמה עולה להביא הזמנה.
הסיבה שהוא חשוב לפרסום פשוטה: עלות הקליק והחשיפה לא תלויה בגודל העגלה. כשכל הזמנה גדולה יותר, אותה הוצאה על מודעות מייצרת יותר הכנסה. הגדלת שווי ההזמנה הממוצע היא אחת הדרכים הישירות ביותר לשפר את ה-ROAS בלי לגעת בקמפיין. עושים את זה עם חבילות, מוצרים משלימים, הנחה על כמות או משלוח חינם מעל סכום מסוים. אבל צריך להסתכל גם על הרווח: מבצע שמגדיל את העגלה ומקטין את הרווח מכל מכירה לא בהכרח עוזר.
איך מחשבים שווי הזמנה ממוצע
- שווי הזמנה ממוצע
- שווהסך ההכנסות÷מספר ההזמנות
דוגמה להמחשה
לדוגמה: חנות מכרה בחודש 200 הזמנות בסך 50,000₪, כלומר 250₪ בממוצע להזמנה. אם הצעה של מוצר משלים מעלה את הממוצע ל-280₪, אותן 200 הזמנות מכניסות 56,000₪, עם אותה הוצאה על מודעות.
מקרה היפותטי להמחשה. המספרים לא לקוחים מעסק אמיתי.
איך מגדילים את שווי ההזמנה
להציע מוצר משלים בעמוד המוצר ובעגלה, כזה שבאמת משתלב במה שנקנה.
לבנות חבילות שמשתלמות ללקוח ומשאירות לך רווח.
לקבוע סף למשלוח חינם מעט מעל הממוצע הנוכחי.
לבדוק את ההשפעה על הרווח, ולא רק על ההכנסה.
להציג בעגלה כמה חסר עד הסף של משלוח חינם או של הנחת כמות, כדי שהלקוח יראה את זה בזמן ההחלטה.
שאלות נפוצות על AOV
מה הקשר בין שווי הזמנה ממוצע ל-ROAS?
ROAS הוא הכנסות חלקי הוצאה על מודעות. כשכל הזמנה גדולה יותר והעלות להשיג אותה נשארת דומה, ההכנסות עולות, וה-ROAS עולה איתן.
זה רלוונטי גם לעסק שירותים?
כן, בשינוי קטן: שם מדברים על שווי עסקה ממוצע. שירות נוסף, חבילה או חידוש מנוי מגדילים את השווי של כל לקוח, ומאפשרים לשלם יותר על כל ליד.
איפה זה פוגש את העסק שלך
ניהול קמפיינים ממומנים
ניהול קמפיינים ממומנים בפייסבוק, באינסטגרם ובגוגל לעסקים בישראל: אסטרטגיה, קריאייטיב בעברית, מדידה ואופטימיזציה שבועית — ומעקב אחרי כל פנייה.