בקצרה
ROI עונה על השאלה החשובה באמת: כמה הרווחת ביחס למה שהשקעת, אחרי כל העלויות. בניגוד ל-ROAS, שמשווה רק בין תקציב המדיה להכנסות, ROI מלא מכניס פנימה גם דמי ניהול, עלות דף נחיתה, זמן מכירה ועלות המוצר או השירות עצמו.
זה המספר שצריך להנחות החלטות. קמפיין עם הרבה לידים ו-ROI שלילי הוא קמפיין שמפסיד כסף, גם אם הדוח נראה עמוס. קמפיין צנוע עם ROI חיובי ויציב הוא נכס שאפשר להגדיל בזהירות. כדי לחשב ROI אמין צריך לדעת כמה עסקאות נסגרו בפועל מהפניות, ולכן הוא תלוי במעקב מסודר אחרי כל ליד עד הסגירה. בלי המעקב הזה, כל חישוב ROI הוא הערכה.
איך מחשבים ROI
- ROI
- שווה(הרווח שנוצר−ההשקעה)÷ההשקעה×100
דוגמה להמחשה
לדוגמה: השקעת בסך הכול 10,000₪ במדיה, בניהול ובדף נחיתה, והעסקאות שנסגרו מהקמפיין הניבו רווח גולמי של 25,000₪. ה-ROI הוא 150%: על כל שקל שהושקע חזר השקל, ועוד שקל וחצי.
מקרה היפותטי להמחשה. המספרים לא לקוחים מעסק אמיתי.
איך משפרים ROI
למדוד עד הסוף: לדעת על כל ליד אם נסגר, ובכמה, ולא לעצור בספירת הפניות.
לשפר את מה שקורה אחרי הקליק: מענה מהיר ומעקב מסודר מגדילים את מספר העסקאות בלי להוסיף שקל למדיה.
לחשב את כל העלויות, כולל הזמן שלך או של הצוות על שיחות מכירה.
להעביר תקציב לקמפיינים ולמקורות שמביאים עסקאות, ולא רק פניות.
שאלות נפוצות על ROI
מה ההבדל בין ROI ל-ROAS?
ROAS הוא הכנסות חלקי הוצאה על מודעות, בלי להתחשב ברווח ובשאר העלויות. ROI מחושב על הרווח, אחרי כל מה שהושקע. ROAS נוח לניהול יומיומי של קמפיינים, ו-ROI עונה על השאלה אם הפרסום משתלם לעסק.
איך מחשבים ROI בעסק שסוגר בטלפון?
שומרים כל ליד עם המקור שלו, מסמנים מי נסגר ובכמה, ומחברים בין ההכנסות האלה לבין ההוצאה על הקמפיין באותה תקופה. גיליון מסודר מספיק בהתחלה. בלי הקישור בין ליד לעסקה, אפשר לחשב רק עלות לליד.
איפה זה פוגש את העסק שלך
ניהול קמפיינים ממומנים
ניהול קמפיינים ממומנים בפייסבוק, באינסטגרם ובגוגל לעסקים בישראל: אסטרטגיה, קריאייטיב בעברית, מדידה ואופטימיזציה שבועית — ומעקב אחרי כל פנייה.