פרסום ממומן באינסטגרם עושים דרך מערכת המודעות של מטא, אותה מערכת שמפעילה את הפרסום בפייסבוק. יש שתי דרכים להיכנס אליה: כפתור "קידום" בתוך האפליקציה, שמתאים לבדיקה קטנה של פוסט שכבר עובד, ומנהל המודעות, שבו בונים קמפיין שמביא פניות. עסק שרוצה לידים צריך את הדרך השנייה, וגם את הראשונה עדיף להפעיל מהמחשב ולא מהאייפון.
בקצרה: אינסטגרם הוא מיקום בתוך מערכת המודעות של מטא, עם אותו מכרז ואותו תקציב כמו פייסבוק. "קידום" מהאפליקציה מביא ביקורים בפרופיל, כניסות לאתר או הודעות. קמפיין במנהל המודעות מוסיף טופס לידים, קהלים, החרגות ומדידה מלאה. מכינים קריאייטיב אנכי לסטוריז ולריילס ו-4:5 לפיד, ומודדים לפי פניות שענו, לא לפי צפיות.
מה צריך כדי לפרסם באינסטגרם
- חשבון מקצועי: עסקי או יוצר. בחשבון כזה אפשר להריץ מודעות ולראות נתונים, אבל הוא לא יכול להיות פרטי.
- עמוד פייסבוק ותיק עסקי: מטא ממליצה לחבר את חשבון האינסטגרם לעמוד הפייסבוק של העסק. החיבור מאפשר להריץ מודעות בשתי הפלטפורמות, לנהל את ההודעות משתיהן במקום אחד ולשלם באותו אמצעי תשלום. כדי לחבר, שני הנכסים צריכים לשבת באותו תיק עסקי.
- חשבון מודעות ואמצעי תשלום: בתוך התיק העסקי, על שם העסק.
- פיקסל באתר: אם המודעות שולחות לאתר או לדף נחיתה.
הקמת התיק העסקי, הפיקסל, התקציב ושלב הלמידה זהות לפייסבוק, ומפורטות צעד אחר צעד במדריך לפרסום ממומן בפייסבוק. כאן נתמקד במה ששונה באינסטגרם.
"קדם פוסט" באינסטגרם מול קמפיין במנהל המודעות
כשלוחצים "קידום" על פוסט, סטורי או ריל, בוחרים שלושה דברים: מטרה (יותר ביקורים בפרופיל, יותר כניסות לאתר או יותר הודעות), קהל (אוטומטי, כלומר אנשים שדומים לעוקבים שלכם, או קהל שתגדירו), ותקציב ומשך. לפי מטא, רוב המודעות האלה נבדקות ומתחילות לרוץ תוך שעה.
ההשוואה, בלי ייפוי:
| "קידום" מהאפליקציה | קמפיין במנהל המודעות | |
|---|---|---|
| מטרות | ביקורים בפרופיל, כניסות לאתר, הודעות | שש מטרות, כולל לידים ומכירות |
| טופס לידים מובנה | אין; טופס לאינסטגרם יוצרים במנהל המודעות | יש |
| קהל | אוטומטי (דומים לעוקבים) או קהל שתגדירו | הגבלות והצעות, קהלים מותאמים והחרגת לקוחות |
| קריאייטיב | פוסט, סטורי או ריל שכבר פרסמתם | מודעות חדשות, כמה גרסאות במקביל |
| מדידה | נתוני קידום בסיסיים | פיקסל, פילוח לפי מיקום, גיל ומודעה |
| תשלום מהאייפון | דרך האפ סטור, עם עמלת שירות של אפל | בלי עמלת אפל |
| זמן הקמה | דקות ספורות | יותר זמן בפעם הראשונה, ואז שכפול מהיר |
על השורה של האייפון: כשמקדמים מאפליקציית אינסטגרם באייפון או באייפד, התשלום עובר דרך האפ סטור ואפל מוסיפה עמלת שירות. לפי מטא, קידום דרך instagram.com חוסך 30 אחוז מסך התשלום על המודעה, לפני מסים, והמודעה מוצגת בדיוק אותו דבר (מרכז העזרה של אינסטגרם). אותו דבר נכון ל-Meta Business Suite ולמנהל המודעות.
מתי "קידום" כן מתאים? כשיש ריל שכבר מקבל צפיות אורגניות ואתם רוצים לבדוק אם הוא מביא הודעות, או כשעסק מקומי רוצה שיחות בדיירקט או בוואטסאפ בתקציב קטן. מעבר לזה, ההיגיון זהה למה שמוסבר במאמר למה קידום פוסט לא עובד.
איך עושים פרסום ממומן באינסטגרם במנהל המודעות
- מוודאים שחשבון האינסטגרם מקצועי, מחובר לעמוד ונמצא בתיק העסקי.
- במנהל המודעות יוצרים קמפיין ובוחרים מטרה. לרוב עסקי השירות: לידים.
- בסדרת המודעות בוחרים איפה הליד יקרה: טופס מובנה, הודעה בדיירקט, וואטסאפ, אתר או שיחה.
- מגדירים אזור, גיל מינימלי והחרגה של לקוחות קיימים, כהגבלות ולא כהצעות.
- מיקומים: אפשר להשאיר את Advantage+ placements, שכולל גם את אינסטגרם, או לבחור ידנית רק מיקומי אינסטגרם כשהקריאייטיב בנוי רק לשם.
- ברמת המודעה בוחרים את חשבון האינסטגרם כזהות המפרסם, מעלים קריאייטיב בכל יחס שצריך, ומפעילים את תצוגת האזור הבטוח.
- בודקים בתצוגה המקדימה איך המודעה נראית בפיד, בסטוריז ובריילס, ורק אז מפרסמים.
קמפיין אחד עם כל המיקומים נותן למטא לבחור איפה התוצאה זולה יותר. אם רוצים לדעת אם אינסטגרם עובד לכם טוב יותר מפייסבוק, לא צריך שני קמפיינים: פותחים את הפילוח לפי מיקום ומשווים עלות לליד ואיכות פניות.
איפה המודעות מופיעות: פיד, סטוריז, ריילס, אקספלור וחיפוש
מטא מונה חמישה מיקומי מודעות באינסטגרם:
- פיד: בין הפוסטים, כשגוללים. מתאים לתמונה, לקרוסלה ולסרטון. הגולש רואה את המודעה לשנייה או שתיים, ולכן המסר צריך להיות ברור כבר בתמונה.
- סטוריז: מסך מלא בין סטוריז של אחרים. תמונה מוצגת כברירת מחדל חמש שניות. מתאים להצעה קצרה עם קריאה לפעולה אחת.
- ריילס: סרטון אנכי במסך מלא בין ריילס. אנשים יכולים להגיב, לשתף ולדלג. מטא ממליצה על סאונד, ולא מאפשרת מוזיקה מורשית במודעות ריילס.
- אקספלור: בתוך מסך הגילוי. בחלק מהפורמטים בדף הבית של אקספלור נתמך רק יחס ריבועי.
- תוצאות חיפוש: כשאנשים מחפשים באינסטגרם.
לרוב עסקי השירות, סטוריז וריילס הם המקום שבו סרטון קצר של בעל העסק עובד, והפיד הוא המקום לתמונת לפני ואחרי או לקרוסלה.
מפרט קריאייטיב שבאמת משנה
| מיקום | יחס מומלץ | מידות ואורך | מה לשים לב |
|---|---|---|---|
| פיד, תמונה | 4:5 (נתמך מ-1.91:1 עד 9:16) | לפחות 1080 על 1080 פיקסלים | מדיה גבוהה מ-4:5 עלולה להיחתך אוטומטית ל-4:5 |
| סטוריז | 9:16 | מומלץ 1080 על 1920 פיקסלים | תמונה מוצגת חמש שניות; קצוות בלי טקסט |
| ריילס | 9:16, מסך מלא אנכי | סרטון עד 15 דקות | סאונד מומלץ; בלי מוזיקה מורשית |
| קרוסלה בפיד | 1:1 או 4:5 | 1080 על 1080 פיקסלים | עד 10 כרטיסים בפיד, עד 3 בסטוריז |
| אקספלור (דף הבית) | 1:1 | תמונה ריבועית באיכות גבוהה | בחלק מהפורמטים רק ריבוע נתמך |
שלושה דברים שחוסכים מודעות שנראות שבורות:
- אזור בטוח. במודעה ביחס 9:16 משאירים את הקצוות, למעלה, למטה ובצדדים, בלי טקסט ולוגו, כי ממשק האפליקציה מכסה אותם. בפיד ביחס 1:1 או 4:5 משאירים נקיים את הקצה התחתון ואת הצדדים (מרכז העזרה של מטא). במנהל המודעות יש מתג שמציג את האזור הבטוח.
- קישור בטקסט לא לחיץ. כתובת אתר בטקסט של מודעה באינסטגרם לא נלחצת (מטא). הלחיצה עוברת דרך הכפתור.
- גרסה לכל יחס. סרטון אנכי אחד לסטוריז ולריילס, וגרסה ב-4:5 לפיד. אל תתנו למערכת לחתוך את הסרטון במקומכם.
כמה עולה פרסום ממומן באינסטגרם
אין מחירון לאינסטגרם. המודעות נכנסות לאותו מכרז של מטא שבו רצות גם מודעות הפייסבוק: בכל הזדמנות להציג מודעה, מטא משקללת את ההצעה שלכם, את הסיכוי שהאדם יבצע את הפעולה שביקשתם ואת איכות המודעה. אתם קובעים את התקציב, והמכרז קובע כמה תוצאות הוא קונה.
מה מזיז את העלות: כמה מפרסמים מתחרים על אותו קהל, העונה, איכות הקריאייטיב, והמטרה. מטרה עמוקה יותר, כמו ליד, תעלה יותר לתוצאה מקליק, כי פחות אנשים מבצעים אותה. כדי לדעת איפה אתם עומדים, מחשבים:
- עלות לאלף חשיפות (CPM) = הוצאה חלקי חשיפות, כפול 1,000.
- עלות לליד (CPL) = הוצאה חלקי מספר הלידים.
- עלות ללקוח = הוצאה חלקי מספר הלקוחות שנסגרו מהלידים.
לדוגמה: נניח תקציב מדיה של 3,000 ₪ בחודש ועלות של 50 ₪ לליד, כלומר 60 לידים. אם אחד מכל ארבעה לידים קובע תור, ומחצית מהתורים נסגרים, יוצאים 15 תורים וכ-7–8 לקוחות, כלומר בערך 400 ₪ לכל לקוח. אם הלקוח שווה לכם יותר מזה, יש על מה לעבוד.
שימו לב גם שלחשבון מודעות חדש מטא קובעת מגבלת הוצאה יומית, שעולה בהדרגה. את התקציב שמתאים ליעד שלכם אפשר לחשב במחשבון תקציב פרסום, ועל מה שמשפיע על העלות לליד בישראל בעלות קמפיין ממומן בפייסבוק לעסק ישראלי. החשבון זהה, כי זה אותו מכרז.
לאילו עסקים פרסום באינסטגרם מתאים
אינסטגרם עובד כשאפשר להראות את השירות. הוא פחות מתאים כשאנשים מחפשים פתרון דחוף.
| סוג עסק | למה אינסטגרם עובד | מה לשים בקריאייטיב |
|---|---|---|
| קליניקות וקוסמטיקאיות | התוצאה ויזואלית, וההחלטה רגשית | המטפלת מסבירה, תהליך הטיפול, שאלות נפוצות |
| מסעדות ובתי קפה | האוכל והאווירה מוכרים | מנה אחת בתנועה, אירוע, הזמנת מקום |
| סטודיו כושר | אנשים קונים אווירה ומאמן | אימון אמיתי, המאמן מדבר, הצעת ניסיון |
| שיפוצים ועיצוב | לפני ואחרי משכנע יותר מכל טקסט | סרטון מעבר מלפני לאחרי, עבודה בתהליך |
| שירות דחוף (מנעולן, אינסטלטור) | פחות מתאים: הלקוח מחפש עכשיו בגוגל | עדיף להתחיל בגוגל |
איך אוספים לידים מאינסטגרם: דיירקט, וואטסאפ או טופס
| ערוץ | איך מגדירים | מתאים כש | מה צריך בצד שלכם |
|---|---|---|---|
| הודעה בדיירקט | במנהל המודעות, במטרת לידים בוחרים "אינסטגרם" כמקום ההמרה, ובונים תבנית הודעה | אנשים רוצים לשאול לפני שמשאירים פרטים | מענה תוך דקות, ושאלה שמובילה לטלפון או לתור |
| וואטסאפ | מחברים את חשבון האינסטגרם לחשבון וואטסאפ עסקי, ובוחרים וואטסאפ כיעד ההודעה | השיחה ממשיכה במקום שבו אתם כבר עובדים | הודעת פתיחה מוכנה ותיעוד של כל שיחה |
| טופס לידים מובנה | רק במנהל המודעות; מוצג באפליקציה בנייד ולא במחשב | פנייה מהירה בלי לצאת מאינסטגרם | שאלה מסננת אחת, וחזרה לליד באותו יום |
| דף נחיתה | מקום ההמרה הוא אתר, עם פיקסל | צריך להסביר יותר ולסנן | דף מהיר בנייד, ואירוע ליד מוגדר |
שני פרטים שכדאי להכיר. מודעות שפותחות שיחה בדיירקט לא יכולות לפנות למשתמשים מתחת לגיל 18. וטופס לידים שמוצג באינסטגרם לא תומך כרגע בשאלות מסוג בקשת פגישה או איתור סניף, כך שאם הוספתם אותן, הן פשוט לא יוצגו שם.
אם הלידים שלכם מגיעים בעיקר כהודעות, כדאי להכיר את מודעות שמובילות לוואטסאפ. בכל ערוץ, מה שקובע את התוצאה הוא כמה מהר מישהו עונה.
איך מודדים שהפרסום באינסטגרם עובד
- פילוח לפי מיקום. במנהל המודעות פותחים את הדוח לפי מיקום ורואים עלות לליד בפיד, בסטוריז ובריילס של אינסטגרם מול פייסבוק.
- שיחה היא לא ליד. במודעות הודעה סופרים כמה שיחות הסתיימו במספר טלפון או בתור, ולא רק כמה נפתחו.
- פיקסל ו-Conversions API. אם המודעות שולחות לאתר, אירוע הליד צריך להיספר פעם אחת, גם כשהוא מגיע מהדפדפן וגם מהשרת.
- תגיות UTM. מוסיפים לקישורים תגיות UTM, כדי שגם בכלי האנליטיקס יהיה ברור שהביקור הגיע מאינסטגרם, ומאיזו מודעה.
- עלות לתור, לא לצפייה. כל ליד נרשם עם המקור שלו, ובסוף החודש מחלקים את ההוצאה במספר התורים והעסקאות.
אם אתם רוצים שמישהו יבנה, יריץ וימדוד את זה עד העסקה, זה מה שאנחנו עושים בניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם, כשחשבון המודעות נשאר על שם העסק.
השירות שקשור לנושא
ניהול הקמפיינים בפייסבוק, באינסטגרם ובגוגל: יעד, קהלים, קריאייטיב ואופטימיזציה שוטפת, ודוח שמראה כמה עלתה כל פנייה.
שאלות נפוצות
כמה עולה פרסום ממומן באינסטגרם?
אין מחיר קבוע. אתם קובעים תקציב, ומודעות האינסטגרם נכנסות לאותו מכרז של מטא שבו רצות מודעות הפייסבוק, כך שהעלות לליד תלויה בתחרות על הקהל, באיכות המודעה ובמטרה. מחשבים אותה כהוצאה חלקי מספר הלידים, ובודקים מול השווי של לקוח.
מה ההבדל בין "קדם פוסט" באינסטגרם לקמפיין ממומן?
קידום מהאפליקציה מציע שלוש מטרות: ביקורים בפרופיל, כניסות לאתר והודעות, על בסיס פוסט שכבר פרסמתם. קמפיין במנהל המודעות מוסיף מטרת לידים עם טופס מובנה, קהלים מותאמים והחרגות, כמה גרסאות מודעה ומדידה מלאה. לעסק שרוצה פניות, הקמפיין הוא הכלי הנכון.
איך עושים פרסום ממומן באינסטגרם?
מעבירים את החשבון לחשבון מקצועי, מחברים אותו לעמוד הפייסבוק ולתיק העסקי, ופותחים חשבון מודעות. במנהל המודעות בוחרים מטרת לידים, אזור ותקציב, ומעלים קריאייטיב אנכי לסטוריז ולריילס וגרסה ב-4:5 לפיד. אחרי האישור בודקים כל פנייה ולא משנים הגדרות כל יום.
צריך עמוד פייסבוק כדי לפרסם באינסטגרם?
מטא ממליצה לחבר את חשבון האינסטגרם המקצועי לעמוד פייסבוק, כי כך אפשר להריץ מודעות בשתי הפלטפורמות ולנהל את ההודעות במקום אחד. למודעות שפותחות שיחה בדיירקט, מי שאין לו עמוד יכול ליצור תיק עסקי ולהוסיף אליו את חשבון האינסטגרם. בפועל, לרוב העסקים פשוט יותר לחבר עמוד.
למה כדאי לקדם פוסט מהמחשב ולא מהאייפון?
כשמקדמים מאפליקציית אינסטגרם באייפון או באייפד, התשלום עובר דרך האפ סטור ואפל מוסיפה עמלת שירות. לפי מטא, קידום דרך instagram.com, Meta Business Suite או מנהל המודעות חוסך את העמלה, והמודעה מוצגת בדיוק אותו דבר.
איזה גודל תמונה וסרטון צריך למודעה באינסטגרם?
לסטוריז ולריילס: יחס 9:16, ובסטוריז מומלץ 1080 על 1920 פיקסלים. לפיד: יחס 4:5 ולפחות 1080 על 1080 פיקסלים, כי מדיה גבוהה יותר עלולה להיחתך. בכל מקרה משאירים את הקצוות בלי טקסט ולוגו, כדי שממשק האפליקציה לא יכסה אותם.