בקצרה
טופס לידים מובנה הוא טופס שנפתח בתוך פייסבוק או אינסטגרם כשלוחצים על המודעה, בלי לצאת לאתר. הפרטים שהמשתמש כבר מסר לחשבון שלו, כמו שם, טלפון ומייל, ממולאים מראש, ונשאר לו לאשר ולשלוח. במטא הוא נקרא Instant Form, והקמפיינים האלה מוכרים בשם Lead Ads.
החיכוך הנמוך הוא היתרון והחיסרון בבת אחת. קל מאוד להשאיר פרטים, ולכן מגיעות יותר פניות, אבל חלקן מגיעות ממי שלחץ בלי לחשוב ולא זוכר כשמתקשרים אליו. מטא מאפשרת להוסיף לטופס שאלות משלך, מסך שמסביר מה יקרה אחרי השליחה, וגרסה של כוונה גבוהה יותר, שמוסיפה שלב אישור לפני השליחה. מה שקובע את ההצלחה הוא בעיקר מה שקורה אחר כך: הלידים נשמרים במטא עד שמישהו מוריד אותם, ולכן חשוב לחבר את הטופס ל-CRM או להתראה מיידית, ולחזור לפונה כל עוד הוא זוכר שפנה.
דוגמה להמחשה
לדוגמה: עסק מוסיף לטופס שאלה אחת עם תשובות לבחירה, באיזה אזור הלקוח נמצא, ומפעיל את גרסת הכוונה הגבוהה. מספר הפניות קטן, אבל יותר מהן עונות לטלפון, כי מי שמילא עבר עוד שלב והבין שמישהו יחזור אליו.
מקרה היפותטי להמחשה. המספרים לא לקוחים מעסק אמיתי.
איך בונים טופס שמביא פניות רציניות
להוסיף שאלת סינון אחת או שתיים, עם תשובות לבחירה ולא טקסט חופשי.
לכתוב במסך הפתיחה ובמסך התודה מה בדיוק יקרה: מי יחזור, מתי ובאיזה ערוץ.
לחבר את הטופס ל-CRM, או לפחות להתראה מיידית בוואטסאפ או במייל.
לחזור לפונה בדקות הראשונות, כשהוא עדיין זוכר שמילא את הטופס.
למלא את הטופס בעצמך מהנייד, ולבדוק שהליד באמת מגיע לצד השני.
להעמקה:טופס לידים או דף נחיתה
שאלות נפוצות על טופס לידים מובנה
טופס לידים או דף נחיתה, מה עדיף?
טופס מובנה מביא בדרך כלל יותר פניות במחיר נמוך יותר, ודף נחיתה מביא פחות פניות, מסוננות יותר. אם אתה יכול לחזור לכל פנייה מהר, טופס מובנה עובד היטב. אם הזמן שלך מוגבל, דף נחיתה או טופס עם שלב אישור מתאימים יותר.
איפה רואים את הלידים מהטופס?
הם נשמרים במטא, במרכז הלידים של העמוד העסקי, ואפשר להוריד אותם משם. בפועל עדיף לחבר את הטופס ל-CRM או לכלי אוטומציה, כדי שכל ליד יגיע אליך מיד, ולא יחכה שמישהו ייכנס להוריד קובץ.
איפה זה פוגש את העסק שלך
קמפיין לידים וניהול לידים
קמפיין לידים וניהול לידים לעסקים: פניות רלוונטיות ממטא ומגוגל, שאלות סינון, מענה מהיר, תזכורת וניסיון שני, ורישום של מה נסגר. בלי מכירת לידים.