מה זה ליד?

ליד הוא פנייה של לקוח פוטנציאלי שהשאיר פרטים או יצר קשר: מילא טופס, התקשר, שלח הודעת וואטסאפ. זה עדיין לא לקוח, זה מישהו שהרים יד ואמר שהוא מתעניין. רוב הקמפיינים לעסקי שירותים בישראל נמדדים בלידים: כמה פניות הגיעו, כמה עלתה כל אחת, וכמה מהן הפכו לעסקאות. חשוב להבדיל בין כמות לאיכות: מאה לידים שלא עונים לטלפון שווים פחות מעשרה לידים שמחכים לשיחה שלך. לכן ליד נמדד תמיד יחד עם אחוז המענה ואחוז הסגירה, לא לבד. הליד הוא תחילת תהליך המכירה, לא סופו, ומה שקורה אחרי שהוא מגיע חשוב לפחות כמו הקמפיין שהביא אותו.

להעמקה: מחשבון עלות ליד